Política de privacidad
Esta política describe cómo Olympus Suite (en adelante, "Olympus" o "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de Pegasus Lite, de la tienda web Olympus Store y de los servicios relacionados. Aplica a usuarios en Venezuela y se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) y la normativa venezolana vigente.
1. Responsable del tratamiento
Luis Lares
RIF: V-26718867-0
Correo: olympussuitesoftware@gmail.com
Dirección: Calle 10, casa 2-87, San Carlos de Zulia, Venezuela
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, teléfono y RIF cuando creas una cuenta o compras una licencia.
- Datos de uso: información sobre tu sesión, dispositivo y licencia necesaria para prestar el servicio.
- Reportes de errores (opt-in): si activas la opción en Pegasus Lite, enviamos informes técnicos de fallos. Estos incluyen versión de la app, sistema operativo, tipo de error, mensaje de error y stack trace. El identificador de usuario se reemplaza por un hash anónimo (SHA-256 con salt) antes de enviarse; nunca enviamos tu correo, RIF ni datos de negocio en estos reportes.
- Cookies y almacenamiento local: usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y el carrito de compras. Con tu consentimiento, también podemos usar cookies funcionales para mejorar el rendimiento del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
- Proveer, mantener y mejorar Pegasus Lite y Olympus Store.
- Gestionar licencias, pagos, facturación y soporte.
- Detectar y corregir errores técnicos (solo si diste tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en: (i) la ejecución del contrato de licencia/suscripción; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iii) tu consentimiento expreso, cuando corresponda (por ejemplo, para reportes de errores y cookies no esenciales).
5. Conservación
Los reportes de errores técnicos se conservan por un máximo de 90 días. Los datos de cuenta y facturación se conservan durante la vigencia de la relación contractual y el plazo exigido por la legislación fiscal venezolana.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un problema, contáctanos de inmediato.
7. Tus derechos
Bajo la LOPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a olympussuitesoftware@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.
8. Alcance territorial
Esta política está dirigida a usuarios en Venezuela. No ofrecemos nuestros servicios ni diseñamos nuestro tratamiento para cumplir con el GDPR de la Unión Europea.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización aparece al inicio. Cambios sustanciales se notificarán por correo o mediante aviso en la app.